Cafuné Studio | Conectando talento creativo en fotografía en Ecuador

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Cafuné y sus servicios asociados, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio. Por favor, lea detenidamente este documento antes de utilizar nuestra plataforma.

1Aceptación de los Términos

Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma Cafuné, usted ("el Usuario") acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones de Servicio, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le recomendamos no utilizar la plataforma. El uso continuado de Cafuné constituye su aceptación de estos términos y de cualquier modificación futura.

2Descripción de la Plataforma

Cafuné es una plataforma digital que conecta a fotógrafos, modelos, maquilladores y otros profesionales creativos, permitiendo la publicación de castings y oportunidades de colaboración ("Servicios"). Nuestro objetivo es facilitar el encuentro y la interacción entre los usuarios para proyectos relacionados con la fotografía, moda y artes visuales.

3Requisitos de Edad y Elegibilidad

Edad mínima: Para utilizar Cafuné, usted debe ser mayor de 18 años. Al registrarse, confirma que cumple con este requisito de edad.

Prohibiciones relacionadas con menores de edad:

Está estrictamente prohibido el registro de menores de 18 años en la plataforma.
Está prohibido organizar, promover o realizar cualquier tipo de producción, sesión fotográfica o colaboración que involucre a menores de edad a través de Cafuné.
Cualquier cuenta que se descubra perteneciente a un menor de edad será eliminada inmediatamente sin previo aviso.

Cafuné se reserva el derecho de solicitar verificación de edad en cualquier momento y de suspender o eliminar cuentas que no cumplan con este requisito.

4Registro de Usuarios

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, precisa y actualizada al momento de su registro. Cada Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra en su cuenta. El Usuario debe notificar inmediatamente a Cafuné sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

5Uso de Archivos, Portafolios y Derechos de Imagen

Al subir, publicar o compartir cualquier contenido en Cafuné (incluyendo fotografías, videos, diseños, textos, portafolios u otros materiales), el Usuario otorga a Cafuné lo siguiente:

Licencia de Uso Amplia

Una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar dicho contenido.
Cafuné puede utilizar este contenido para:
- Promoción y publicidad de la plataforma en cualquier medio (redes sociales, sitio web, publicidad digital, material impreso, eventos, presentaciones, etc.)
- Creación de material de marketing y comunicaciones
- Difusión en medios de comunicación y prensa
- Cualquier otro fin que Cafuné considere pertinente para la operación, mejora o promoción de la plataforma
Esta licencia persistirá después de la eliminación del contenido o el cierre de la cuenta por parte del Usuario, en la medida en que el contenido haya sido incorporado en materiales promocionales o de marketing existentes, o persista en copias de respaldo (caché) de la plataforma por un tiempo razonable.

El Usuario declara y garantiza que:

Posee todos los derechos necesarios sobre el contenido que sube a la plataforma.
Ha obtenido todos los consentimientos, autorizaciones y liberaciones necesarias de las personas que aparecen en dicho contenido.
El contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, derechos de imagen o cualquier otro derecho de terceros.
Se responsabiliza completamente de cualquier reclamo de terceros por derechos de autor, derechos de imagen o cualquier otra disputa relacionada con el contenido publicado.

6Propiedad Intelectual

Contenido del Usuario: El Usuario conserva la propiedad de todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que sube a Cafuné, sujeto a la licencia de uso otorgada a Cafuné descrita en la sección anterior.

Contenido de Cafuné: Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma Cafuné, incluyendo pero no limitado a su diseño, código, estructura, funciones, marca, logotipos y todo contenido creado por Cafuné, son propiedad exclusiva de Cafuné o sus licenciantes. Está prohibida cualquier reproducción, distribución o uso no autorizado de estos elementos.

El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma o sus elementos mediante el uso de los servicios.

7Publicación de Castings y Contenido

Los Usuarios pueden crear, publicar y difundir oportunidades de colaboración ("castings"). Toda decisión de participar en un casting es responsabilidad exclusiva de los Usuarios involucrados.
El Usuario entiende que todo el contenido que publique será visible para otros miembros de la plataforma, de acuerdo con la configuración de privacidad establecida.
Cafuné se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido que viole estos Términos o que consideremos inapropiado, a su entera discreción y sin previo aviso.

8Contenido Prohibido

Está estrictamente prohibido publicar, cargar o compartir en Cafuné cualquier contenido que:

Contenido sexual explícito: Pornografía, desnudos explícitos con intención sexual, actos sexuales o contenido de naturaleza pornográfica.
Violencia: Contenido que promueva, glorifique o muestre violencia gráfica, crueldad, tortura o daño físico.
Contenido ilegal: Material que viole leyes locales, nacionales o internacionales.
Menores de edad: Cualquier contenido que involucre, muestre o sugiera la participación de menores de edad.
Discriminación y odio: Contenido que promueva discriminación, odio, acoso o violencia contra individuos o grupos por motivos de raza, etnia, nacionalidad, religión, género, orientación sexual, discapacidad u otras características protegidas.
Información falsa: Contenido engañoso, fraudulento o que suplante la identidad de otros.

Contenido artístico permitido:

Cafuné permite contenido artístico profesional que incluya: fotografía boudoir, body painting, desnudo artístico no explícito, y otras expresiones creativas de naturaleza artística, siempre que se presenten con fines profesionales y creativos, no con intención sexual o pornográfica. Cafuné se reserva el derecho único e inapelable de determinar qué constituye contenido artístico aceptable.

9Conductas Prohibidas

Al utilizar Cafuné, el Usuario se compromete a NO realizar las siguientes conductas:

Acoso o intimidación: Acosar, intimidar, amenazar, acechar o causar angustia a otros usuarios.
Spam: Enviar mensajes no solicitados, publicidad no autorizada, cadenas, esquemas piramidales o cualquier forma de spam.
Suplantación de identidad: Hacerse pasar por otra persona, entidad u organización, o falsificar su identidad o afiliación.
Fraude o engaño: Participar en actividades fraudulentas, engañosas o deshonestas, incluyendo estafas o esquemas de pago fraudulentos.
Uso automatizado no autorizado: Utilizar bots, scrapers, crawlers u otros medios automatizados para acceder a la plataforma sin autorización expresa.
Interferencia con la plataforma: Intentar acceder, alterar o dañar cualquier parte del sistema, servidor o red de Cafuné, o interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
Violación de privacidad: Recopilar o almacenar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento.
Manipulación del sistema: Intentar manipular calificaciones, reseñas, algoritmos o cualquier otra funcionalidad de la plataforma.
Uso de múltiples cuentas: Crear múltiples cuentas para evadir restricciones, suspensiones o prohibiciones.

10Cláusula Anti-Elusión y Uso Leal de la Plataforma

Esta cláusula protege la integridad de Cafuné como plataforma de conexión profesional:

Prohibiciones específicas:

Elusión de proyectos iniciados en Cafuné: Si un Usuario se conecta con otro Usuario a través de un casting o proyecto publicado en Cafuné, está prohibido llevar esa colaboración específica fuera de la plataforma con el fin de eludir cualquier función, servicio o futuro modelo de negocio de Cafuné. Esta restricción aplica durante un período de 12 meses desde el primer contacto en la plataforma para ese proyecto específico.
Prohibición de captación activa: Está estrictamente prohibido utilizar Cafuné con el único o principal propósito de captar usuarios para llevarlos a otras plataformas, servicios externos o para contacto exclusivo fuera de Cafuné.
Promoción de servicios externos: Está prohibido promocionar activamente servicios de la competencia, plataformas alternativas o sistemas externos con la intención de desviar usuarios de Cafuné.
Solicitud de contacto externo inmediato: Los usuarios no deben solicitar insistentemente comunicarse exclusivamente fuera de la plataforma desde el primer contacto, evitando así el uso de las funcionalidades de Cafuné.

Aclaraciones importantes:

Esta cláusula NO prohíbe que los usuarios se comuniquen fuera de la plataforma o establezcan relaciones profesionales de largo plazo.
Lo que se prohíbe es el uso de Cafuné EXCLUSIVAMENTE como directorio para captar contactos y abandonar inmediatamente la plataforma.
Después del período de 12 meses, los usuarios son libres de colaborar como deseen.
Cafuné valora las relaciones profesionales genuinas y esta cláusula busca proteger la viabilidad de la plataforma, no limitar el crecimiento profesional de sus usuarios.

Consecuencias del incumplimiento: La violación de esta cláusula puede resultar en la suspensión temporal o permanente de la cuenta del Usuario, sin derecho a reembolso de ninguna tarifa pagada y sin perjuicio de otras acciones legales que Cafuné pueda emprender.

11Pagos, Transacciones y Reembolsos

Cafuné ofrece castings de dos modalidades: TFP (Time for Print) que son colaboraciones sin intercambio monetario, y castings pagados donde quien publica el casting contrata los servicios de un profesional creativo.

Sistema de Pagos

Para los castings pagados, Cafuné utiliza un sistema de transferencias bancarias para procesar los pagos. El proceso funciona de la siguiente manera:

Cuando quien publicó el casting acepta la aplicación de un profesional, debe realizar una transferencia bancaria por el monto acordado más una tasa de servicio del 6%. El profesional contratado recibirá el monto acordado menos una tasa de servicio del 4%.
El comprobante de transferencia debe enviarse vía WhatsApp al número proporcionado en el correo de confirmación.
Una vez verificado el pago (lo cual puede tomar un tiempo de procesamiento variable), el casting queda confirmado.
Cafuné retiene el dinero de forma segura hasta que el servicio se complete satisfactoriamente.
Una vez finalizado el servicio, el dinero es liberado al profesional en un plazo razonable.

¿Por qué Transferencias Bancarias?

Cafuné es una plataforma en crecimiento y actualmente nuestro volumen de transacciones no justifica el uso de pasarelas de pago tradicionales, las cuales cobran comisiones significativamente más altas. Al utilizar transferencias bancarias, podemos mantener nuestras tasas de servicio competitivas (6% para directores de casting y 4% para talento contratado), haciendo que Cafuné sea accesible y útil para todos sin costos excesivos.

Esta tasa de servicio nos permite mantener la plataforma en funcionamiento, mejorar continuamente nuestros servicios, y trabajar hacia la implementación de métodos de pago más automatizados en el futuro.

🛡️Política de Reembolsos y Protección

Cafuné se esfuerza por garantizar experiencias positivas para ambas partes. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas. Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

Si el profesional contratado NO se presenta al casting:

Quien contrató el servicio recibirá un reembolso del monto del servicio. Las tasas de servicio (6% del director de casting y 4% del talento) NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
El profesional será sancionado y podrá ser suspendido de la plataforma o tener acceso restringido a futuros castings.

Si quien contrató el servicio NO se presenta al casting:

El pago será liberado completamente al profesional.
Quien contrató el servicio NO tendrá derecho a reembolso del monto pagado ni de la tasa de servicio.
Esta persona será sancionada y podrá ser suspendida de la plataforma o tener acceso restringido a futuros castings.

Cancelaciones y Cambios

Cancelaciones antes del casting: Si el casting se cancela con al menos 72 horas de anticipación por quien contrató el servicio, se procesará un reembolso del monto del servicio (excluyendo las tasas de servicio del 6% y 4%).
Cancelaciones con menos de 72 horas: Cualquier cancelación con menos de 72 horas de antelación quedará a la entera discreción de Cafuné, quien podrá determinar, caso por caso, si se realiza un reembolso parcial o si el monto total se libera al profesional, quien ya había reservado su tiempo.
Cambios de fecha: Los cambios de fecha deben ser acordados mutuamente entre ambas partes a través de la plataforma. En caso de no llegar a un acuerdo, deben contactar a Cafuné a través de los medios de contacto disponibles antes de la realización del servicio.

Disputas y Resolución de Conflictos

En caso de desacuerdo sobre si una de las partes se presentó o cumplió con lo acordado:

Las partes deben contactar a Cafuné inmediatamente a través de nuestros canales oficiales (WhatsApp, correo electrónico).
Cafuné revisará el caso y podrá solicitar evidencia (fotografías, capturas de pantalla, mensajes, testimonios).
Cafuné tomará una decisión final sobre la liberación o reembolso de fondos basándose en la evidencia presentada.
La decisión de Cafuné será final y vinculante (inapelable) para ambas partes.

Responsabilidades y Limitaciones

Compromiso de las partes: Cafuné busca mejorar constantemente las experiencias y es muy riguroso en que los acuerdos entre las partes se cumplan.
Limitación de responsabilidad: A pesar de nuestros esfuerzos, Cafuné NO se hace responsable por las repercusiones que puedan causar los incumplimientos de cualquiera de las partes involucradas en una transacción.
Derecho a sancionar: Nos reservamos el derecho de sancionar a los usuarios que incumplan sus compromisos, pudiendo suspender o eliminar sus cuentas, o restringir su acceso a futuros castings.
Canales de soporte: Ponemos a disposición nuestros canales digitales (WhatsApp, correo electrónico) en caso de algún inconveniente antes, durante o después de la producción.
Tasas de servicio no reembolsables: Las tasas de servicio (6% para directores de casting y 4% para talento contratado) cubren los costos administrativos y de procesamiento de Cafuné y NO son reembolsables bajo ninguna circunstancia, incluso en casos de cancelación aprobada o disputa resuelta a favor del contratante.

Procedimiento para Solicitar Reembolsos

Para solicitar un reembolso según las políticas establecidas:

Contacte a Cafuné a través de WhatsApp o correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la fecha programada del casting.
Proporcione el número de transacción, detalles del casting y evidencia del incumplimiento (si aplica).
Los reembolsos aprobados se procesarán en un plazo de 5 a 7 días hábiles mediante transferencia bancaria.

⚠️Recomendación de seguridad: Por su seguridad, recomendamos NO compartir datos personales sensibles (números de teléfono personales, direcciones de domicilio, información bancaria completa) a través de la plataforma. Utilice los canales oficiales de Cafuné para todas las comunicaciones relacionadas con pagos.

12Limitaciones de Uso Comercial

Cafuné permite el uso profesional y comercial de la plataforma para conectar con otros creativos y publicar oportunidades de colaboración. Sin embargo, existen las siguientes limitaciones:

Agencias y representantes: Las agencias de modelos, representantes artísticos y empresas similares pueden utilizar Cafuné para representar a sus talentos, siempre que cuenten con la autorización expresa de dichos talentos y no utilicen la plataforma exclusivamente para captación agresiva.
Publicidad y promoción externa: No está permitido usar Cafuné principalmente como herramienta de publicidad para servicios no relacionados con la fotografía, modelaje o artes creativas.
Reventa de servicios: Está prohibido actuar como intermediario puro que revende o redistribuye contactos o servicios obtenidos a través de Cafuné sin agregar valor creativo genuino.
Uso empresarial de gran escala: Cafuné se reserva el derecho de establecer términos especiales para usuarios empresariales de gran escala o uso masivo de la plataforma.

Si tiene dudas sobre si su uso comercial está permitido, contáctenos a través de nuestros canales de soporte.

13Aceptación o Rechazo de Ofertas

Los Usuarios son completamente libres de aceptar o rechazar cualquier oferta, casting o propuesta de colaboración publicada en la plataforma. Cafuné no interviene ni se responsabiliza de las negociaciones, acuerdos, términos comerciales o disputas que surjan entre los Usuarios. Toda interacción y acuerdo es exclusivamente entre las partes involucradas.

14Relación entre Usuarios e Indemnización

Responsabilidad exclusiva entre usuarios: Cualquier pago, compensación, indemnización o resolución de conflictos derivados de colaboraciones entre usuarios es exclusivamente responsabilidad de las partes involucradas. Cafuné no participa, media ni se responsabiliza de estos acuerdos.

Indemnización a Cafuné

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Cafuné (incluyendo a su propietario, desarrollador y cualquier operador designado) de cualquier reclamo, demanda, pérdida, responsabilidad, costo o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de o estén relacionados con:

El uso de la plataforma por parte del Usuario
La violación de estos Términos por parte del Usuario
El contenido que el Usuario publique o comparta en Cafuné
Cualquier disputa entre el Usuario y otros usuarios o terceros
La violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual o derechos de imagen

15Exención de Responsabilidad

Cafuné no se hace responsable por daños, pérdidas o perjuicios, ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuenciales o de cualquier otra naturaleza, que resulten de cualquier interacción, acuerdo o transacción entre los Usuarios de la plataforma.
El Usuario reconoce que la plataforma actúa únicamente como un medio de conexión y no ofrece garantías sobre la calidad, legalidad, veracidad, confiabilidad o idoneidad de los castings, contenidos, servicios o usuarios publicados por terceros.
Cafuné se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Cafuné no garantiza que la plataforma estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores.

16Resolución de Disputas entre Usuarios

Las disputas, conflictos o desacuerdos que surjan entre usuarios de la plataforma (que no estén relacionados con el sistema de pagos gestionado por Cafuné) son responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. Cafuné:

No actúa como mediador, árbitro o juez en disputas
No interviene en conflictos relacionados con calidad de trabajo, incumplimiento de acuerdos TFP o cualquier otra controversia
No se responsabiliza por el resultado de ninguna disputa

Se recomienda a los usuarios resolver sus diferencias de manera profesional y, si es necesario, buscar asesoramiento legal independiente.

Cafuné se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas de usuarios que, a nuestro criterio, estén involucrados en comportamientos abusivos, fraudulentos o que violen estos Términos, independientemente de cualquier disputa en curso.

17Derecho de Suspender o Eliminar Cuentas

Cafuné se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos o que, a nuestro exclusivo criterio, sean responsables de conductas inapropiadas, ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a otros usuarios o a la plataforma. Esta medida puede tomarse sin previo aviso y sin que esto genere derecho a indemnización o reembolso alguno para el Usuario. La suspensión o eliminación puede ser temporal o permanente según la gravedad de la infracción.

18Eliminación de Cuenta por Solicitud del Usuario

Si el Usuario desea eliminar su cuenta de Cafuné, puede solicitarlo contactándose con nosotros a través de los medios de comunicación detallados en nuestra página de contacto.

Al solicitar la eliminación de su cuenta:

Procesaremos la solicitud en un plazo razonable (generalmente dentro de 30 días)
Se eliminará su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
Cierto contenido puede permanecer en nuestros sistemas de respaldo por un período limitado
El contenido que ya haya sido utilizado en materiales promocionales públicos puede continuar siendo utilizado según la licencia otorgada en la Sección 5
Podemos retener cierta información si es requerido por ley o para propósitos legítimos de negocio

19Tarifas y Modelo de Negocio

Cafuné se reserva el derecho de establecer, modificar o eliminar tarifas por el uso de la plataforma o de ciertas funcionalidades (distintas a la tasa de servicio por transacción ya descrita en la Sección 11). Cualquier cambio en el modelo de negocio o estructura de tarifas será comunicado a los usuarios con antelación razonable.

Cafuné puede monetizar la plataforma mediante diversos medios, incluyendo pero no limitado a:

Suscripciones premium con funcionalidades adicionales
Comisiones por transacciones o colaboraciones
Publicidad y patrocinios
Eventos, talleres o servicios educativos

El uso continuado de la plataforma después de la implementación de nuevas tarifas constituye la aceptación de dichas tarifas.

20Cambios en los Términos

Cafuné se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos Términos y Condiciones. Los cambios entrarán en vigencia tras su publicación en la plataforma. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de Cafuné después de la publicación de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de utilizar la plataforma.

21Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia o disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos, las partes se someten irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Yaguachi, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

22Contacto

Para cualquier duda, comentario, solicitud o queja relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto indicados en nuestra página de contacto en la plataforma.

Nota Importante

Al utilizar Cafuné, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente estos documentos, ya que pueden estar sujetos a cambios. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.